Asigura-te ca produsul pe care vrei sa il returnezi indeplineste conditiile de retur de aici: Garantie si Retur
Cererea pentru retur este acceptata automat, daca returul indeplineste cerintele din pagina Garantie si Retur, cat si cerintele certificatului de garantie pentru anumite produse, (verifica certificatul de garantie pe ambele parti).
Returnarea produselor se poate face in cel mult 14 zile calendaristice de la receptia produsului conform articolului 14 din OUG 34/2014 art. 9/1 .
Restituirea contravalorii produselor returnate se face exclusiv în contul IBAN al clientului.

Dupa inregistrarea cereri pentru retur ambalati corespunzator produsul/produsele si adaugati cutia produsului/produselor sau produsul in sine in punga curier sau orice alt mod de ambalare pentru a nu se atasa/lipi awb-ul direct pe cutia sau ambalajul acestuia.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.
Produsul/produsele se returneaza la adresa de pe factura, cu ce curier doreste clientul.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.