🛡️ Politica de Confidențialitate Electronice Online

Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă asigurarea dreptului la protecția acestora ca un angajament fundamental. Vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR și orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.

🔄 Actualizări Politică: Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic această Politică pentru a reflecta orice schimbări. Versiunea actualizată va fi afișată pe site, vă rugăm să verificați periodic conținutul.

👤 Cine sunt și cum mă puteți contacta?

Electronice Online este denumirea comercială a Marcu Silviu PFA, cu sediul în Giurgiu, Str. Pajurei Nr. 13, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. F52/102/2022, CUI: RO46212036. În sensul legislației privind protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

📂 Ce categorii de date colectăm?

  • Cont Electronice Online: email, nume și prenume ✉️;
  • Cont personal: fotografie, gen, nickname, telefon mobil/fix, data nașterii, nivel educație, adrese livrare, email alternativ, date card bancar 💳;
  • Comenzi: produs, nume, adresă livrare, detalii facturare, metodă plată, telefon, date card 🛒;
  • Analiză comportament pe site pentru personalizare și oferte adaptate 📊;
  • Cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri 🍪.

❌ Nu colectăm date sensibile sau date ale minorilor sub 16 ani.

🎯 Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrarea datelor are următoarele scopuri:

  • 📦 Prestarea serviciilor Electronice Online și administrarea comenzilor;
  • 🔄 Returnarea produselor și rambursarea contravalorii;
  • 💡 Îmbunătățirea serviciilor și experienței de cumpărare, inclusiv studii și chestionare;
  • 📣 Marketing: mesaje email/SMS/telefonice/push/webpush cu oferte personalizate;
  • 🛡️ Apărarea intereselor legitime: protecția site-ului, prevenirea fraudelor, securitatea datelor.

⏳ Durata păstrării datelor

Datele dvs. sunt păstrate cât timp aveți cont pe platformă. Puteți solicita ștergerea sau închiderea contului oricând, cu păstrarea unor date necesare conform legii sau intereselor legitime.

🔗 Cui transmitem datele?

  • Furnizori servicii curierat 🚚;
  • Furnizori servicii de plată/bancare 💳;
  • Furnizori servicii marketing/telemarketing 📩;
  • Furnizori servicii cercetare de piață 📊;
  • Autorități publice, dacă impune legea ⚖️.

🌍 Țări în care se transferă datele

Datele sunt stocate în UE și SEE. În cazul transferului în afara UE/SEE, se aplică decizii CE, reguli corporatiste obligatorii sau clauze contractuale standard. Se pot lua măsuri suplimentare de securitate tehnică și organizatorică 🔒.

🛡️ Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice conform standardelor industriei. Transmisia datelor se face prin criptare de ultimă generație și servere securizate. Plățile sunt procesate prin PayU cu criptare HTTPS TSL 1.2 💳.

⚖️ Drepturile dvs.

  • Acces și corectare date ✅;
  • Ștergere și restricționarea prelucrării 🗑️;
  • Portabilitatea datelor 🔄;
  • Obiecții sau retragerea consimțământului ✋;
  • Plângere la autoritatea de supraveghere sau justiție ⚖️.

📩 Cum vă exercitați drepturile

  • Trimiteți cererea prin e-mail: data.protection@electroniceonline.ro 📧;
  • Trimiteți cererea prin poștă sau curier la Str. Pajurei 13, Giurgiu, cu mențiunea Responsabil Protecția Datelor 🏢.

⏱️ Durata de răspuns: max. 1 lună (extensibilă la 2 luni pentru solicitări complexe). 💰 Onorarii: Nu se percep taxe, exceptând cazurile de cereri nefondate sau excesive.